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退換貨須知
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如何申請退貨
若您收到商品後發現款式顏色、數量、規格有誤，或有瑕疵情形，請保持商品主體、配附件、贈品,外包裝完整、發票
若確認無誤後，於鑑賞期內聯絡客服專線07-971-5360申請辦理退貨。
客服端退貨申請後請將商品重新包好，並隨貨附上詳細退款資料 (姓名、電話、銀行名稱、開戶分行、銀行代號、戶名、帳號 )
一併寄回至【高雄市左營區曾子路116號 Hallmark客服部 收】待賣場收到後會為您做處理喔。
退款進度查詢
若您使用信用卡付款，將以同張信用卡為您辦理退刷。在廠商收回退貨商品，確認無誤核退後，將盡快把款項退還給您。信用卡退款程序通常於 10-20 個工作天完成。
若您使用 ATM 轉帳或是現金付款，需請您提供銀行帳戶和身分證字號，將以匯款方式退回。這是為了保障您的權益避免退錯帳戶，您的個人資料僅用於退款給您，請您安心。
在您退貨商品，賣場收到確認無誤核對後，會將盡快把款項退還給您。匯款退款程序通常於 10-20 個工作天完成。
提醒您~因個人因素欲退貨退款，須自行負擔銀行匯費$30及寄送運費喔。
您也可聯絡客服07-971-5360，查詢訂單退貨及退款進度。
如何申請換貨
換貨的商品必須為全新狀態且完整包裝無拆封使用 ( 包含商品本體、紙盒包裝、贈品、附件、內外包裝等)
若確認無誤後，於鑑賞期內聯絡客服專線07-971-5360申請辦理退貨。
因個人因素欲更換商品，需請自行寄回【高雄市左營區曾子路116號 Hallmark客服部 收】 ，並告知客服寄出時間
待賣家確認無誤後會將您更換之商品立即寄出，買家收到商品同時將一併收取寄貨運費100元喔。
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